ISO9001:2000

ISO 9001:2000は、品質マネジメントシステムには、組織の能力を一貫して顧客と適用される規制要件を満たす製品を提供することを実証する必要がある、要件を指定し、継続的改善のためのプロセスを含むシステムの効果的なアプリケーションを通して、顧客満足度を高めるのが狙いだて、システムと適合性の保証、顧客や規制当局の要件に該当する。